丙烯酸聚氨酯油漆要了解客户的需求

丙烯酸聚氨酯油漆这不过是企业的直接客户而已。但实际上不直接向自己支付货币而向自己客户支付货币的个人或组织也是企业的客户，企业认为的客户局限于为自己提供的商品和服务而支付货币的个人或组织。重要的间接客户。产品销售不只仅要关注卖给消费者，还需要关注其周围的相关联人群。这样，才干更畅销。很多涂料经销商和涂料厂家表示，现在消费者很专业或者比较狡猾，产品销售越来越难。其实，大多数丙烯酸聚氨酯油漆厂家和经销商更多的考虑一个点，而不是一条线或者一个面或者销售关系网。

比如现在很多丙烯酸聚氨酯油漆厂家仅仅考虑如何招商，大部分精力都在研究涂料经销商的方方面面。而没有考虑该经销商面对的消费者，即是客户的客户。这样就会导致思维或者信息的断层，厂商矛盾不时升级。客户价值日益重要的今天，仅仅关注客户明显不够，更需要关注客户的客户。从产品原材料到生产再到渠道最后到消费者，这个链条有很多直接或者间接的合作者，传达在某种水平上决定直接客户。可见，丙烯酸聚氨酯油漆企业要在间接客户上建立强有力的防线，就是把他变成自己的客户。这其实对直接客户也是一种支持，更有利于双方坚持临时的合作。

丙烯酸聚氨酯油漆如何才能做好客户的客户服务。丙烯酸聚氨酯油漆企业在人员配备、战略战术、操作流程等方面要形成完美配合。涂料企业要考虑接受一些开支。也就是服务客户的客户费用，这可能是很多企业不愿意做的终究无法直接见效。弄不好会赔了夫人又折兵。坚守价值观，不能破坏产业链的关系。不能看到利润空间大就开始与现在直接客户竞争。总之，随着竞争环境不时变化，丙烯酸聚氨酯油漆厂家也要在战略规划和营销战略等方面进行调整，要更多关注产业链上下游关系。关注直接客户，这种硬推的效果愈来愈不不明显。而从客户的客户入手，通过关注客户的客户这种拉的战略更胜一筹。